Zwroty i reklamacje

Zwroty:

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij oświadczenie zawierające kluczowe informacje takie jak imię i nazwisko, numer zamówienia i numer konta bankowego do zwrotu oraz dołącz oświadczenie do paczki z ze zwracanym produktem/produktami i wyślij na adres przeznaczony do zwrotów. Byłoby nam miło, gdybyś wysłał również do nas mailową informację o zwrocie wraz z danymi do przelewu oraz numerem zamówienia na adres: info@heltier.pl, ułatwi to i przyspieszy procedurę zwrotu pieniędzy. 

Przykładowy formularz zwrotu: formularz zwrotu

Zwroty prosimy kierować na adres:

Centrum Dystrybucyjne DMT 
ul. Parzniewska 18
05-800 Pruszków

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria.

 

Składanie reklamacji:

W celu złożenia reklamacji, prosimy o mail na adres: info@heltier.pl z danymi zamówienia oraz wskazanie przyczyny reklamacji. Prosimy o dołączenie zdjęć reklamowanego produktu.

Reklamowany produkt prosimy kierować na adres:

Garnetis sp. z o.o.
Hieroglif 1F/1
01-972 Warszawa

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Infolinia 000 000 000
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl